忘れません!

2012年05月02日
みなさんおはようございます( ´ ▽ ` )ノ
奥飛騨温泉郷 お宿のざわ 女将です!

今朝はどんより曇り空。
今にも雨が降り出しそうな奥飛騨です。
のざわの桜も満開まであと一歩なのに…
この雨で散らなきゃいいけど(・_・;


さて!

昨日チェックアウトされたお客様の中にお若いカップルさんがいらっしゃいました。

チェックアウトでの清算の際

『お願いがあるんですが…』と

『私達はこの日の為に500円玉貯金してきました。
ご迷惑かもしれませんが全部500円玉で支払いしても大丈夫ですか?』

という内容でした。

なんだかじぃ〜んときました。
(今思い出しても胸が熱くなります)



500円玉を一緒に数えているうちに
お二人がきっといろんな場面で節約してきたり…
この旅行を楽しみにされた事が窺え
とても温かい気持ちになりました。

当館にご宿泊されるお客様それぞれがいろんな想いがあってお越しになる…
改めてお客様を大切にしなきゃ!
と強く思いました。

500円玉一枚一枚がこんなにも重く感じた事はありません。

このお二人のお気持ちは決して忘れてはいけませんね!

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この記事へのコメント
「お宿のざわ」の女将さん
この日は予約なし当日の14時に突然電話で15時チェックインで宿泊のお願いをさせていただいたにもかかわらず、あたたかいおもてなしをいただき大変ありがとうございました。おかげさまで途中渋滞がありましたが700kmを無事8時間で走り抜いて帰宅できました。

ツイッターにも書き込んでしまいましたが、この500円玉のお話とてもいい話ですね。夕食の時のどのお二人だったか記憶をたどってしまいました。

この日はこのお二人のようなお若いカップルから、まだ小さなお子さんがいる家族、そしてもう社会人のお子さん達と泊りにきていた家族ととても幅広い同宿者のみなさんと一緒になりました。
そしてなんだか自分の若いころから今日までを思い出させていただいたような気がしました。この500円硬貨のカップルのようにそんなに沢山お金はないけど奥さんと二人で夢を持って一生懸命頑張っていた頃、子供ができて夜泣きで悩まされたけど楽しかった頃、そして今年の春に家から出て巣立っていった娘の部屋をみてぽっかりと心に穴が空いたしまっていた今日この頃。。
大きなホテルだったらこんな経験できなかったかもしれません。

私が宿泊の電話をさせていただいたのも山から下りてきてPCで宿を探していて、女将さんのこのブログを見させていただいたからです。
桜を見ながら手作り浴槽の露天風呂に入れるなんてすばらしい!と思ったからなのですが本当にすばらしいおもてなしでした。
なんだかとても癒された気持ちになりました。お支払いの時にこのカップルさんのような500円硬貨ではありませんでしたが少しでも感謝の気持ちが伝わるようカードではなく、現金でお支払いできたのは幸いだったかもしれません。また機会があればぜひ泊めてください。ありがとうございました。

P.S
私某自動車メーカーで接客研修関係の仕事をしておりますが女将さんの本当に見えなくなるまでお客様を見送るお見送りというのはなかなかできることではありません。しかも一見の二度と来ないかもしれない遠方の素姓も分からない旅人に対してしてくれたことがとても嬉しかったです。大変すばらしいお見送りをありがとうございました。
Posted by しげしげ at 2012年05月03日 14:01
しげしげ様

この度は沢山あるお宿の中より当館をお選び、またご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご帰宅後お疲れのところこのような心温まるご感想の数々・・・
心より感謝申し上げます。

嬉しさのあまり少し手が震えながらキーボードを打っております。

当館はご存知のように何の設備も整っていない小さな民宿です。
こんな宿にわざわざ足を運んでくださるお客様にどのようなおもてなしをしたら良いか正直悩んだ時期もありましたが、最近ようやくのざわらしいおもてなしというものがみえてきたような気がします。

今後もスタッフの温かい気持ちに感謝しながらお客様を大切にしていく所存でございます。

毎日がご縁の商売です。
まさに一期一会!!

本日もカップルからファミリーまで・・・
そして、ありがたいことに殆どが常連様です。
お客様お一人お一人にのざわの『たなごころ』を堪能していただけますよ頑張ります!

しげしげ様には本当に沢山のパワーを戴きました。
ありがとうございます!

また機会がございましたら宿泊の有無に関係なくぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!

またお会いできる日を楽しみにしています。

P.S
昨夜ご宿泊お礼ハガキを発送しております。
重複している部分があるかもしれませんがお許し下さいませ。
Posted by 女将 at 2012年05月03日 17:26
「お宿のざわ」の女将さん
本日御礼のハガキが届きました。手書き文も入ったすてきなハガキありがとうございます。あの桜の咲くすばらしい露天風呂の写真も入っていていいですね。
思わず「いいね」ボタンを3回くらい押してしまいそうになりました。(^u^)
500円硬貨のカップルのお話は私のフェイスブックにも貼らせていただきました。また奥飛騨に行った際には寄せていただきますね。この度は本当にありがとうございました。
Posted by しげしげ at 2012年05月07日 23:00
しげしげ様
おはようございます!
今朝の奥飛騨は快晴ですよ(^^)
わざわざお返事ありがとうございます!
これから暑い季節を迎えますが、お身体を大切にお仕事頑張って下さいね!
またお会いできる日を楽しみにしています(^^)
Posted by 女将 at 2012年05月08日 07:58
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